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一证通查怎么查询小我私人电话卡数目 查询到不是自己用的号码怎么办

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克日工信部推出了“一证通查”的服务,能够查到小我私人名下挂号的电话卡数目,若是发现情形有纷歧致的可以根据步骤操作处置,一证通查怎么查询小我私人电话卡数目?查询到不是自己用的号码怎么办?下面女性康健网小编就带来先容。

一证通查怎么查询小我私人电话卡数目

工业和信息化部今日推出天下移动电话卡“一证通查”便民服务,用户依附住民身份证便可查询小我私人名下挂号电话卡数目。如对查询到的电话卡情形有异议,还可通过对应的电信企业查询明细信息并举行响应处置。

据悉,“一证通查”服务支持线上、线下两种预约查询渠道。在线上,用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信民众号、运营商网上营业厅、中国信息通讯研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内,服务平台会通过“10699000”专用短信端口见告用户名下所有电话卡数目及其所属的运营企业。在线下,用户可以持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。

除组织推出“一证通查”服务外,工业和信息化部还指导各电信企业确立和完善了号码明细查询、异议号码处置等配套服务机制,对于用户提出异议的号码,电信企业将在核查后依法予以更正、剥离等处置。

工信部网络平安治理局有关认真人示意,此次“一证通查”服务的开通,打破了93家省级基础电信企业和39家移动通讯转售企业相关数据各自自力的事态,实现了天下移动电话卡的统一便捷查询,从基本上破除了手机卡查询难题,规避了不知情办卡的风险,为人民群众维护自身利益、珍爱小我私人信用提供了有用途径,将助力袭击电信网络诈骗事情。

查询到不是自己用的号码怎么办

当用户通过“一证通查”服务查到本人名下移动电话卡数目,与小我私人掌握情形纷歧致时,可根据下面步骤做:

1、用户可拨打响应电信企业客服电话举行咨询,领会企业的异议号码处置机制。

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2、各电信企业已开通绿色通道,用户可根据企业的指引,到营业厅等线上线下渠道查询本人名下号卡明细信息。

3、在本人授权下,可进一步对异议号码举行核实、剥离、关停或销户等。

工信部示意,下一步,将团结相关部门继续优化系统功效,支持多种证件类型查询,保障查询系统平平稳固运行。同时,还将组织电信企业配合做好号码明细查询、异地电话卡销户、客服咨询等服务保障事情,确保为群众提供知足便捷的服务。

用户在查询时注重事项

1、为了乐成使用服务,用户需要提供本人的身份证号码、以及该身份证下挂号的任一手机号码等信息。若查询不乐成,要进一步核对信息,并在24小时后重新查询。

2、如在查询历程中遇到问题,用户可通过查询页面提供的使用指南解决。若是问题仍然不能解决,可拨打任何一家电信企业的客服电话协助解决。

3、在查询历程中,一定要珍爱好吸收到的验证码,不要转发提供应他人。

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